Política de envío

🚚 POLÍTICAS DE ENVÍO

1. Información general

En [spicymarketperu] nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envió detalladamente.

2. Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de [2] días hábiles después de confirmado el pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

  • Si hay retrasos en el procesamiento, te notificaremos por correo electrónico.

⏳ El tiempo de procesamiento es distinto al tiempo de envío.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la ubicación del cliente y del transportista:

  • Envío estándar: entrega estimada en [2] días hábiles.

  • Envío express (si aplica): entrega estimada en [1] días hábiles.

  • Envió gratuito disponible para pedidos mayores a [$17.84 USD].

[spicymarketperu] no se responsabiliza por retrasos causados por:

  • La empresa de transporte.

  • Condiciones climáticas.

  • Fuerza mayor.

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente.

4. Costos de envío

  • El costo de envío se calcula y se muestra antes de finalizar la compra.

  • Puede variar según:

    • Destino.

    • Peso y tamaño del paquete.

    • Tipo de envío seleccionado.

🎁 En algunos casos, ofrecemos envíos gratuitos en compras superiores a [$17.84 USD].

5. Problemas con la Entrega.

Si tu pedido presenta algún inconveniente, contáctanos en soporte.spicymarket@gmail.com con tu numero de orden para ayudarte a resolverlo.

6. Pedidos No Entregados O Devueltos

  • Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, deberá pagara un nuevo envió.

  • No nos hacemos responsables por perdida o robos después de la entrega confirmada.

7. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido enviado el cliente recibirá:
📧 Un correo con el número de seguimiento para rastrear su pedido el mismo lo puedes rastrear en la pagina de la empresa de mensajería.

9. Contacto

Para consultas sobre envíos:

📧 Correo electrónico: [soporte.spicymarket@gmail.com]
📱 WhatsApp / Teléfono: [(829) 664-4556]